Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Koudria-palvelusta vastaa Nikita Koudriachov, Suomi. Tietosuojaa koskevat yhteydenotot: alexkoudriachov@gmail.com. Päivitetty 28.9.2026.
Mitä tietoja käsittelemme ja miksi
Käsittelemme antamasi puhelinnumeron, kaupungin, korjaustyypin ja ongelman kuvauksen, jotta sopiva korjaamo voi ottaa sinuun yhteyttä. Tietojen lähettäminen korjaamolle perustuu lomakkeessa antamaasi suostumukseen (GDPR 6(1)(a)). Älä lisää kuvaukseen arkaluonteisia tietoja tai tarpeettomia henkilötietoja.
Kenelle tiedot lähetetään
Kun vahvistat lähetyksen, pyyntö välitetään kaupungin ja työn tyypin perusteella valitulle korjaamolle Meta WhatsApp Business -palvelun kautta. Vastaanottaja näkyy ennen lähettämistä. Korjaamo käsittelee saamiaan tietoja omaa yhteydenottoaan ja mahdollista korjaussopimusta varten. Pelkkä lomakkeen täyttäminen ei lähetä pyyntöä korjaamolle.
Tekniset tiedot ja säilytys
Palvelun tietokantaan tallennetaan pyynnön tunniste, ajankohta, lähetyksen tila, mahdollinen WhatsApp-viestin tunniste ja avaimella suojatut tiivisteet. Tallennamme myös asiakkaan puhelinnumeron, kaupungin, korjaustyypin ja vastaanottavan korjaamon puhelinnumeron pyyntöjen seurantaa varten. Nämä tiedot näkyvät vain palvelun ylläpitäjän suojatussa hallintanäkymässä. Ongelman kuvausta ei tallenneta tietokantaan. IP-osoitteesta ja puhelinnumerosta muodostettuja tiivisteitä käytetään väärinkäytön estämiseen. Turvallisuuden ja päällekkäisten lähetysten estämisen peruste on oikeutettu etumme (GDPR 6(1)(f)). Yli 30 päivää vanhat pyyntötietueet poistetaan seuraavan kelvollisen pyynnön käsittelyn yhteydessä. Vanhentuneet rajoituslaskurit poistetaan lähetyskäsittelyn yhteydessä. Tallennamme myös toimitustilan, tapahtuma-ajan ja numeeriset virhekoodit vianmääritystä varten. Yli 30 päivää vanhat toimitustiedot poistetaan seuraavan varmennetun ilmoituksen yhteydessä. Saapuvien viestien sisältöä ei tallenneta.
Palveluntarjoajat ja selain
Sivusto käyttää OpenAI Sites -palvelua ja Cloudflare-infrastruktuuria; viestinvälitys käyttää Metaa. Palveluntarjoajat voivat käsitellä IP-osoitteita ja muita teknisiä lokitietoja omien soveltuvien ehtojensa ja säilytyskäytäntöjensä mukaisesti. Käsittelyä voi tapahtua ETA:n ulkopuolella; tietosuojajärjestelyistä saa lisätietoa palveluntarjoajien tietosuojakuvauksista. Selain tallentaa kielivalinnan paikallisesti. Emme ole lisänneet sivustoon mainosseurantaa. Korjaamojen ja WhatsAppin viestikopiot eivät poistu sivuston tietokannan tyhjentämisen yhteydessä.
Oikeutesi
Voit pyytää pääsyä tietoihisi, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja soveltuvin osin tietojen siirtoa sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi ottamalla yhteyttä: alexkoudriachov@gmail.com. Peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen eikä automaattisesti poista korjaamolle jo lähetettyä viestiä. Pyyntöihin vastataan yleensä kuukauden kuluessa; mahdollisesta perustellusta jatkoajasta ilmoitetaan. Voit tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetulle. Poisto-ohjeet.
Политика конфиденциальности
Кто отвечает за данные
Сервис Koudria: Nikita Koudriachov, Финляндия. Контакт по вопросам данных: alexkoudriachov@gmail.com. Обновлено 28.09.2026.
Данные и цели
Мы обрабатываем указанные вами телефон, город, вид ремонта и описание проблемы, чтобы подходящий автосервис связался с вами. Передача заявки основана на вашем согласии в форме (GDPR 6(1)(a)). Не включайте чувствительные сведения и лишние персональные данные в описание.
Передача заявки
После подтверждения отправки заявка передаётся автосервису, выбранному по городу и виду работ, через Meta WhatsApp Business. Получатель указан перед отправкой. Автосервис использует данные для связи и возможного договора ремонта. Простое заполнение формы не отправляет заявку автосервису.
Технические записи и хранение
В базе сайта хранятся идентификатор и время заявки, статус отправки, идентификатор WhatsApp-сообщения при его наличии и защищённые ключом хеши. Для учёта заявок также сохраняются телефон клиента, город, вид ремонта и телефон сервиса-получателя. Эти данные доступны только владельцу сервиса в защищённом разделе. Текст проблемы в базе не сохраняется. Хеши телефона и IP-адреса используются для ограничения злоупотреблений. Безопасность и предотвращение повторных отправок основаны на законном интересе (GDPR 6(1)(f)). Записи заявок старше 30 дней удаляются при обработке следующей корректной заявки. Просроченные счётчики ограничений очищаются при обработке отправки. Для диагностики также храним статусы доставки, время событий и числовые коды ошибок. Записи доставки старше 30 дней очищаются при следующем проверенном уведомлении. Содержимое входящих сообщений не сохраняем.
Провайдеры и браузер
Сайт работает на OpenAI Sites и инфраструктуре Cloudflare; сообщения передаются через Meta. Провайдеры могут обрабатывать IP-адреса и технические журналы по своим применимым условиям и правилам хранения. Обработка может происходить за пределами ЕЭЗ; сведения о механизмах защиты приведены в политиках провайдеров. В браузере локально сохраняется выбранный язык. Мы не добавляли на сайт рекламное отслеживание. Удаление записи сайта не удаляет копии сообщений у автосервисов и в WhatsApp.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление и ограничение обработки данных, а в применимых случаях — переносимость, а также возразить против обработки на основе законного интереса. Для отзыва согласия напишите на alexkoudriachov@gmail.com. Отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки и не удаляет автоматически уже переданное сообщение. Обычно ответ предоставляется в течение месяца; о допустимом продлении сообщается отдельно. Вы вправе обратиться к уполномоченному по защите данных Финляндии. Как запросить удаление.
Privacy policy
Controller and contact
Koudria is operated by Nikita Koudriachov, Finland. Contact for personal data requests: alexkoudriachov@gmail.com. Updated 28 September 2026.
Data and purpose
We process the phone number, city, repair category and problem description you provide so a matching workshop can contact you. Forwarding your request is based on your consent in the form (GDPR Article 6(1)(a)). Do not include sensitive information or unnecessary personal data in the description.
Recipients
After you confirm sending, your request is forwarded to the workshop selected by city and repair category through Meta WhatsApp Business. The recipient is shown before sending. The workshop uses the information for contacting you and any subsequent repair agreement. Filling in the form alone does not send a request to a workshop.
Technical records and retention
The site database stores the request ID, time, sending status, WhatsApp message ID when available, and keyed hashes. For request tracking, we also store the customer phone number, city, repair category and recipient workshop phone number. These details are available only to the service owner in a protected dashboard. The problem description is not stored in the database. Hashes derived from the phone number and IP address help prevent abuse. Security and duplicate prevention rely on our legitimate interests (GDPR Article 6(1)(f)). Request records older than 30 days are removed when the next valid request is processed. Expired rate-limit counters are cleared during sending processing. We also retain delivery statuses, event times and numeric error codes for troubleshooting. Delivery records older than 30 days are cleared on the next verified notification. Incoming message contents are not stored.
Providers and browser storage
The site uses OpenAI Sites and Cloudflare infrastructure; messaging uses Meta. Providers may process IP addresses and technical logs under their applicable terms and retention practices. Processing may take place outside the EEA; consult their privacy information for transfer safeguards. Your language preference is stored locally in your browser. We have not added advertising tracking to the site. Deleting a site database record does not delete message copies held by workshops or WhatsApp.
Your rights
You may request access, correction, erasure, restriction and, where applicable, portability, and object to processing based on legitimate interests. To withdraw consent, contact alexkoudriachov@gmail.com. Withdrawal does not affect earlier lawful processing or automatically delete a message already forwarded. Requests are normally answered within one month; you will be informed of any permitted extension. You may complain to Finland’s Data Protection Ombudsman. See deletion instructions.